من التطبيق
افتحي تطبيق Velora وسجلي دخول، وبعدين:
- ادخلي على «المزيد».
- اضغطي «حذف الحساب».
- أكدي الحذف. حسابك بيتحذف فورًا وبيتقفل تسجيل الدخول على كل أجهزتك.
من غير التطبيق
ابعتي طلب حذف من صفحة «تواصل معنا» أو على إيميل الدعم، من نفس الإيميل المسجل بيه حسابك، واكتبي «حذف الحساب». بننفذ الطلب خلال 7 أيام وبنأكدلك بالإيميل.
إيه اللي بيتحذف وإيه اللي بيفضل
بنحذف بياناتك الشخصية: الاسم والإيميل والتليفون والعناوين والصورة وتاريخ الميلاد والمفضلة ونقاط الولاء ورمز الإشعارات.
بيفضل عند الصالون الحد الأدنى من سجلات الحجوزات والفواتير اللي اتعملت فعلًا، لأنه ملزم قانونيًا ومحاسبيًا يحتفظ بيها، من غير ما تكون مربوطة بحسابك على Velora.
تقييماتك للصالونات بتفضل ظاهرة من غير اسمك، عشان متوسط تقييم الصالون يفضل صحيح.